Kodin kylmälaitteilla on 2 vuoden takuu. Vuodesta 2019 alkaen olemme myöntäneet ns. kylmän komponenteille (höyrystin, lauhdutin, kompressori) 5 vuoden varaosatakuun. Pienenä kotimaisena valmistajana käsittelemme toki kaikki reklamaatiotapaukset omina tapauksinaan. Takuuajan huoltoihin meillä on käytössämme kattava verkosto valtuutettuja huoltoliikkeitä. Kaikki huollon yhteystiedot löydät täältä.
Ongelmatilanteessa suosittelemme kuitenkin olemaan ensin yhteydessä Festivo huoltoon, josko osaisimme auttaa jo puhelimessa.